❓ Frequently Asked Questions (FAQ)
RR Gold Loan – आपके सवालों के जवाब
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1. Gold Loan क्या होता है?
Gold Loan वह लोन है जो आपका सोना गिरवी रखकर दिया जाता है। आप सोना जमा करते हैं और उसी के मूल्य पर आपको पैसे मिलते हैं।
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2. लोन के लिए कौन-कौन से दस्तावेज़ जरूरी हैं?
Aadhar Card
PAN Card
Address Proof
1 Passport Size Photo
लोन प्रक्रिया के समय सोना साथ लाना होगा।
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3. लोन लेने में कितना समय लगता है?
पूरी प्रक्रिया 10–15 मिनट में पूरी हो जाती है।
सोने का मूल्यांकन होते ही पैसे तुरंत दिए जाते हैं।
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4. ब्याज दर कैसे तय होती है?
ब्याज दर आपकी योजना, सोने की शुद्धता और लोन राशि पर निर्भर करती है।
हमारी ब्याज दर मार्केट के अनुसार काफी कम और पारदर्शी है।
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5. सोने की सुरक्षा कैसे की जाती है?
आपका सोना अत्याधुनिक तिजोरी (Vault) में सुरक्षित रखा जाता है।
सोना 24×7 CCTV और सिक्योरिटी के अंदर रहता है।
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6. क्या EMI में भुगतान कर सकते हैं?
हाँ, आप EMI या मासिक ब्याज दोनों तरह से भुगतान कर सकते हैं।
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7. अगर समय पर भुगतान न कर पाए तो क्या होगा?
देरी पर पेनल्टी लग सकती है।
90 दिन से ज्यादा देरी होने पर खाता NPA घोषित हो सकता है।
अंत में सोने की नीलामी भी हो सकती है (नोटिस के बाद)।
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8. सोना कब वापस मिलेगा?
जैसे ही आप अपना पूरा लोन और ब्याज चुका देते हैं, आपका सोना तुरंत वापस कर दिया जाएगा।
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9. क्या सोने का पूरा मूल्य लोन में मिलता है?
नहीं, सोने के Market Value के 70%–80% तक ही लोन दिया जाता है।
यह RBI नियमों के अनुसार है।
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10. क्या Online Gold Loan आवेदन कर सकते हैं?
हाँ, आप “Apply Now” फॉर्म भरकर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।
हमारी टीम आपको कॉल करके प्रक्रिया पूरी कराएगी।
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11. क्या घर से सोना उठाने की सुविधा है?
अगर आप यह सेवा देना चाहते हैं तो जोड़ दें:
> "हाँ, हम Doorstep Gold Loan सुविधा भी देते हैं। हमारी टीम आपके घर जाकर सोने का मूल्यांकन करेगी और लोन प्रक्रिया पूरी करेगी।"
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12. क्या ब्याज बीच में बदल सकता है?
नहीं, एक बार जो योजना चुन लेते हैं, उसी के अनुरूप ब्याज लागू होगा।
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13. क्या कभी भी लोन बंद कर सकते हैं?
हाँ, आप कभी भी Prepayment करके लोन बंद कर सकते हैं।
कोई अतिरिक्त Charge नहीं लगेगा (अगर आपकी पॉलिसी में No Prepayment Charges है)।